배그 방플 영구 제재 2명, 베트남 불매 논란 공지에서 확인한 것

배틀그라운드 하는 분들이 아니어도 요즘 이 얘기는 한 번쯤 봤을 거예요. 베트남 선수 두 명이 영구 제재를 받았고, 베트남 쪽에서는 게임을 지웠다는 인증이 줄을 이었다는 얘기요. 보도에 따르면 베트남 대표 스트리머는 구독자가 835만 명이에요. 삭제 방송 때는 동시 시청자가 한때 31만 4천 명까지 올랐대요.

커뮤니티에서는 「규정에 없던 걸로 영구 제재냐」와 「방플은 그냥 치팅이다」가 계속 맞붙고 있어요. 그래서 소문 말고 공식 공지부터 열어 봤어요. 크래프톤이 9월 23일에 올린 글이에요.

대회와 공지 날짜 (보도와 공식 공지를 맞춰 직접 만든 표)

방플이 뭐고, 공지는 뭐라고 했나

방플은 경기 중에 다른 사람 방송이나 채팅을 보면서 정보를 얻는 걸 말해요. 상대 위치를 방송으로 확인하는 식이라 스트림 스나이핑이라고도 부르고요. 공식 공지는 이걸 「게임 외부 정보 활용 및 스트림 스나이핑」이라고 적었어요.

PUBG 공식 뉴스 「운영 이슈 조사 결과 및 조치 안내」 — ① 게임 외부 정보 활용 및 스트림 스나이핑

공지에 따르면 크래프톤은 공식 중계, 참가자 영상, 인게임 데이터, 리플레이를 같이 조사했어요. 결과는 Himass 선수(Anyone’s Legend)와 TanVuu 선수(The Expendables) 둘 다 운영정책 위반 정황 확인이에요. 같은 의혹이 나왔던 다른 참가자는 추가 제재가 필요한 정황이 없었대요.

결과는 무거워요. 배틀그라운드 게임 계정이 영구 제재되고, 모든 지역 공식 리그와 크래프톤이 주관하거나 승인하는 이스포츠 대회 출전 자격도 영구 정지예요. 적용은 공지가 나온 시점부터고요.

베트남 하노이 바찌에우 거리 (자료사진·위키미디어, 이번 일과 무관한 거리 모습, 사진: Ltn12345 / CC BY-SA 4.0)

공지 속 한 문장: 허용한 적 없다

조사 과정에서 「이벤트 매치라서 괜찮은 줄 알았다」, 「미리 허용된 걸로 이해했다」는 주장이 나왔대요. 공지는 여기에 이렇게 답했어요. 크래프톤은 어떤 리그나 이벤트에서도 경기 중 다른 참가자 방송을 보거나 외부 정보를 써서 플레이하는 걸 공식적으로 허용한 바 없다고요. 지역마다 다른 기준을 적용한 적도 없다고 덧붙였어요.

같은 공지의 「KRAFTON의 기준」 — ① 공식적으로 허용한 바 없다

근데 논란은 여기서 끝나지 않아요. 게임 매체 보도를 보면 문제 삼는 쪽은 대회 열리기 며칠 전인 9월 14일 룰북에는 방송 채팅 확인을 금지한 문구가 없었고, 9월 19일에 고친 뒤에야 들어갔다고 말해요. 그 개정이 개정 이력에 빠졌다는 주장도 있고요. 이건 기자들이 전한 쟁점이라 저는 공식 확인된 사실로 적지 않을게요.

공지가 밝힌 것과 아직 남은 쟁점 (직접 정리한 표)

크래프톤도 자기 책임은 인정했어요. 공지에 「사안 초기부터 명확한 안내와 조치가 이루어지지 못했던 점은 KRAFTON의 명백한 운영 책임」이라고 적었어요. 앞서 9월 21일에는 PUBG 퍼블리싱 총책임자가 사과문도 올렸고요. 운영과 공지, 조사 과정은 사내에서 점검하겠대요.

그래서 불매는 왜 번졌을까

보도를 종합하면 순서가 이래요. 9월 17일 개막 뒤 한국 참가자들이 공개 방송에서 제재를 요구했고, 크래프톤이 선수 2명을 조정한다고만 알렸어요. 20일에 방송 확인을 인정하면서 3일차 경기를 취소했고, 23일에 영구 제재가 나왔어요. 중간에 설명이 늦고 말이 바뀐 걸로 보였다는 게 불만의 뿌리라고 해요.

서울의 PC방 내부 (자료사진·위키미디어, CC0, 얼굴 블러)

베트남 쪽에서는 현지 서비스 얘기까지 나왔다고 해요. 한국 스폰서 몇 곳이 광고 활동을 잠정 중단했다는 보도도 있었고요. 다만 현지 반응 숫자는 전부 보도 인용이라, 시간이 지나면 달라질 수 있어요. 베트남어 지원이 빠졌다는 얘기도 도는데, 저는 공식 확인을 찾지 못해서 적지 않았어요.